Question 1

Lieferung & Transport

Accepted Answer

Ihr OPTIRELAX® Whirlpool wird in der Regel komplett vormontiert auf einer Spezialpalette geliefert und muss als Ganzes an den Aufstellort gebracht werden. Je nach Situation vor Ort erfolgt die Anlieferung standardmäßig per Spedition frei Bordsteinkante oder – auf Wunsch – über unseren Montageservice mit Spezial-Lieferfahrzeug bis in den Garten, sofern der Weg ebenerdig, stufenfrei und ausreichend breit ist. Wenn der Whirlpool in eine Terrasse oder einen Schacht eingelassen werden soll oder der Zugang nicht barrierefrei möglich ist, wird häufig zusätzlich ein Kran benötigt. In vielen Fällen arbeiten wir dabei mit regionalen Kranunternehmen zusammen oder nutzen vorhandene Baukräne.

Aufgrund des Gewichts und der Größe des Whirlpools ist eine fachgerechte Handhabung beim Umlagern und Positionieren sehr wichtig. Wir empfehlen daher, unseren Montageservice zu buchen – auf Wunsch übernehmen wir auch die Koordination vor Ort und beraten Sie zur idealen Anlieferung und Aufstellung. Wir beraten Sie gerne zur Lieferung und erstellen Ihnen optional ein Angebot mit Montage!

Question 2

Untergrund & Statik

Accepted Answer

Für einen sicheren Betrieb benötigt Ihr Whirlpool einen tragfähigen, ebenen Untergrund in ausreichender Größe. Geeignet sind zum Beispiel eine betonierte Bodenplatte, ein enges Streifenfundament, stark verdichteter Kies oder eine stabile Terrassenkonstruktion. Wichtig ist, dass der Whirlpool möglichst vollflächig aufliegt und nicht einsinken oder sich absenken kann.

Das Gesamtgewicht setzt sich aus dem Leergewicht, dem Wasserinhalt und der maximalen Personenzahl zusammen – hier entstehen schnell hohe Punktlasten. Alle OPTIRELAX® Whirlpools verfügen über eine stabile, geschlossene und isolierte Bodenwanne, die das Gewicht großflächig verteilt. Dennoch sollte die Tragfähigkeit immer bauseits geprüft und bei Unsicherheit ein Statiker hinzugezogen werden.

Question 3

Stromanschluss & elektrische Anforderungen

Accepted Answer

Am Aufstellort muss ein passender, separat abgesicherter Stromanschluss mit FI-Schutzschalter vorhanden sein. Für die meisten Modelle ist ein fünfadriges Kabel mit 380/400 V und 3×16 A vorgesehen, damit alle Pumpen und die Heizung gleichzeitig im sogenannten „Fullmodus“ betrieben werden können. Der Leitungsquerschnitt (z. B. 2,5–4 mm²) richtet sich nach Leitungslänge und Einbausituation, insbesondere im Außenbereich bei Erdkabeln.

Einige kleinere oder speziell konfigurierte Modelle können auf Anfrage auch im „Lowmodus“ mit 230 V betrieben werden, teilweise mit 32 A oder zwei getrennten 16-A-Leitungen. Diese Abweichungen müssen jedoch im Vorfeld schriftlich abgestimmt werden. Der Anschluss erfolgt immer direkt an die Steuerungseinheit im Whirlpool und darf ausschließlich von einem qualifizierten Elektriker ausgeführt werden.

Question 4

Wasseranschluss, Befüllung & Entleerung

Accepted Answer

Für den Betrieb Ihres Outdoor-Whirlpools ist in der Regel kein fester Wasseranschluss erforderlich. Die Befüllung erfolgt meist einfach über einen Gartenschlauch oder eine nahegelegene Wasserentnahmestelle. Wichtig ist, dass sich in der Nähe des Aufstellorts eine Möglichkeit befindet, den Whirlpool regelmäßig nachzufüllen.

Ein permanenter Abfluss ist bei den meisten Modellen nicht notwendig. Für den Wasserwechsel – üblicherweise ein- bis zweimal pro Jahr – sollte jedoch ein geeigneter Abfluss (z. B. an der Dachrinne, einem Bodenablauf oder einem Waschbecken im Haus) mit einem Schlauch gut erreichbar sein. So lässt sich das Wasser komfortabel und kontrolliert ablassen.

Question 5

Service- & Wartungszugang rund um den Whirlpool

Accepted Answer

Planen Sie rund um den Whirlpool immer einen ausreichenden Service- und Wartungszugang ein. Empfohlen wird ein freier Bereich von etwa 50–80 cm auf allen Seiten, insbesondere wenn der Whirlpool in eine Terrasse oder eine Bodenöffnung eingelassen wird. Nur so können technische Komponenten im Bedarfsfall einfach erreicht werden.

Pumpen, LED-Beleuchtung, Steuerung und weitere Bauteile sind je nach Modell ringsum im Technikbereich verbaut. Eine zu enge oder vollständig geschlossene Einfassung erschwert spätere Wartungen, Reparaturen oder Upgrades erheblich. Wenn Sie einen teil- oder vollversenkten Einbau planen, berücksichtigen Sie diese Zugänglichkeit am besten bereits in der frühen Planungsphase.

Question 6

Lieferung & Transport

Accepted Answer

Ihr OPTIRELAX® Whirlpool wird komplett vormontiert auf einer Spezialpalette geliefert und als Ganzes an den Aufstellort gebracht. Standard ist die Lieferung per Spedition frei Bordsteinkante. Optional kann ein Montageservice mit Spezial-Lieferwagen bis in den Garten genutzt werden, wenn der Zugang ebenerdig, stufenfrei und ausreichend breit ist.
Soll der Whirlpool eingelassen werden oder ist der Weg eng/verbaut, ist oft ein Kran nötig. Gerne unterstützen wir bei der Planung der Anlieferung.

Question 7

Untergrund & Statik

Accepted Answer

Der Whirlpool benötigt einen tragfähigen, absolut ebenen Untergrund in passender Größe. Gut geeignet sind z. B. eine betonierte Bodenplatte, ein stabiles Fundament oder eine solide Terrassenkonstruktion. Durch Wasser und Personen entsteht ein hohes Gesamtgewicht, das großflächig aufgenommen werden muss.
Bei Unsicherheit zur Tragfähigkeit sollte ein Statiker hinzugezogen werden.

Question 8

Stromanschluss & elektrische Anforderungen

Accepted Answer

Am Aufstellort ist ein separater, passend abgesicherter Stromanschluss mit FI-Schutzschalter erforderlich. Die meisten Modelle werden mit 380/400 V und 3×16 A betrieben, damit alle Pumpen und die Heizung gleichzeitig laufen können. Leitungsquerschnitt und Kabellänge sollten vom Elektriker geplant werden, gerade im Außenbereich.
Abweichende Anschlussvarianten (z. B. 230 V) sind nur nach vorheriger Abstimmung möglich. Der Anschluss darf ausschließlich durch einen qualifizierten Elektriker erfolgen.

Question 9

Wasseranschluss, Befüllung & Entleerung

Accepted Answer

Ein fester Wasseranschluss ist in der Regel nicht nötig. Die Befüllung erfolgt meist einfach per Gartenschlauch oder über eine nahegelegene Wasserentnahmestelle. In der Umgebung sollte ein geeigneter Abfluss erreichbar sein, um das Wasser beim Wechsel komfortabel abzulassen (z. B. in einen Bodenablauf, an die Dachrinne oder ein Waschbecken).
Der Wasserwechsel findet üblicherweise ein- bis zweimal pro Jahr statt.

Question 10

Service- & Wartungszugang rund um den Whirlpool

Accepted Answer

Rund um den Whirlpool sollte ein Serviceabstand von etwa 50–80 cm eingeplant werden. Das gilt besonders bei teil- oder vollversenkten Einbauten in Terrassen oder Schächten. So bleiben Pumpen, Steuerung, LEDs und weitere Technik gut erreichbar.
Ein zu enger oder komplett geschlossener Einbau erschwert Wartung und Reparatur deutlich – daher frühzeitig in der Planung berücksichtigen.